Privacybeleid

Plan de Campagne hecht veel waarde aan je privacy. In dit privacybeleid lees je welke persoonsgegevens we via onze website en diensten verzamelen, waarvoor we ze gebruiken, met wie we ze delen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

Wie is verantwoordelijk?

Plan de Campagne, Peperstraat 21D, 5171 EC Kaatsheuvel (KvK 88765881), is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Vragen over dit beleid? Mail naar info@plandecampagnecontent.nl.

1. Welke gegevens verzamelen we?

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en adres.
• Inhoud van je berichten: wat je ons stuurt via de formulieren, de planner, e-mail, WhatsApp of social media.
• Gegevens over je afspraak: datum, tijd, soort gesprek (Launch Scan of kennismaking) en of je telefonisch of via Google Meet wilt spreken.
• Marketingvoorkeuren: of je de nieuwsbrief wilt ontvangen en wanneer je je hebt aan- of afgemeld.
• Gebruiksgegevens: IP-adres, browser- en apparaatgegevens, bezochte pagina’s, bezoekduur en klikgedrag. Alleen met je toestemming voor cookies (zie punt 7).

2. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Om je vraag of aanvraag te beantwoorden, bijvoorbeeld een gratis Launch Scan of een contactverzoek.
• Om een afspraak in te plannen, te bevestigen en in de agenda te zetten.
• Om onze diensten te leveren en te verbeteren en om met je te communiceren over een opdracht.
• Om de nieuwsbrief te sturen, alleen als je daar toestemming voor hebt gegeven.
• Om het gebruik van de website te analyseren en onze campagnes te meten en te verbeteren.
• Om misbruik te voorkomen en de website te beveiligen.

3. Op welke grondslag?

• Je toestemming, bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief en voor analyse- en marketingcookies.
• De uitvoering van een overeenkomst of de voorbereiding daarvan, bijvoorbeeld als je een afspraak inplant of een offerte aanvraagt.
• Een wettelijke verplichting, zoals de fiscale bewaarplicht.
• Ons gerechtvaardigd belang, zoals het beveiligen van de website en het verbeteren van onze dienstverlening.

4. Formulieren en de planner

Vul je een formulier in (bijvoorbeeld voor de gratis Launch Scan, contact of de nieuwsbrief), dan slaan we je inzending op in de beveiligde beheeromgeving van onze website en krijgt ons team een melding per e-mail.

Plan je via de website een afspraak in, dan bewaren we je naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, toelichting en het gekozen moment. De afspraak komt in de Google Agenda van het teamlid met wie je spreekt en je ontvangt een bevestiging per e-mail met een link om te annuleren. Kies je voor Google Meet, dan maakt Google een vergaderlink aan en ontvang je ook een uitnodiging van Google Agenda. Op het gesprek via Meet is het privacybeleid van Google van toepassing.

Bevestigings- en meldmails versturen we via de e-maildienst Resend.

5. Nieuwsbrief

Je ontvangt onze nieuwsbrief alleen als je je daarvoor hebt aangemeld én je aanmelding hebt bevestigd via de link in de bevestigingsmail (dubbele opt-in). We bewaren je e-mailadres, het moment van aanmelden en bevestigen en via welk formulier je je hebt aangemeld. Onderaan elke nieuwsbrief staat een afmeldlink. Afmelden kan ook door te mailen naar info@plandecampagnecontent.nl. Verzending gaat via Resend.

6. WhatsApp

Via de knop “App met Bart” open je WhatsApp op je eigen telefoon of computer. Pas als je zelf een bericht stuurt, ontvangen we je telefoonnummer, je naam zoals ingesteld in WhatsApp en je bericht. We beantwoorden WhatsApp-berichten vanuit onze klantcontactomgeving. Op het gebruik van WhatsApp is het privacybeleid van Meta van toepassing.

7. Cookies en tracking

Bij je eerste bezoek vragen we via de cookiebanner om je toestemming. Noodzakelijke cookies plaatsen we altijd: ze zorgen dat de website werkt en onthouden je cookiekeuze. Analyse- en marketingcookies plaatsen we alleen met je toestemming. We gebruiken daarvoor Google Tag Manager, Google Analytics (statistieken over het gebruik van de website) en de Meta-pixel (om te meten of onze campagnes op Facebook en Instagram werken). Je keuze pas je op elk moment aan via de knop voor cookie-instellingen van de banner, of door de cookies in je browser te wissen.

8. Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die ons helpen de website en onze diensten te leveren (verwerkers), of als we daartoe wettelijk verplicht zijn. Onze belangrijkste verwerkers:

• Vercel (hosting van de website) en Neon (database), beide op servers in Frankfurt (EU).
• Resend (verzending van e-mail).
• Google (Google Agenda, Google Meet, Google Analytics en Google Tag Manager).
• Meta (WhatsApp, Facebook en Instagram).
• CookieYes (de cookiebanner en het vastleggen van je cookiekeuze).

Verwerken deze partijen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, dan gebeurt dat op basis van passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

9. Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Inzendingen van formulieren en gegevens van afspraken: maximaal twee jaar na ons laatste contact. Word je klant, dan bewaren we ze zolang de samenwerking duurt.
• Nieuwsbrief: tot je je afmeldt. Je afmelding bewaren we daarna nog maximaal twee jaar, zodat we je niet opnieuw mailen.
• Klantadministratie: zeven jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
• Statistieken en cookies: volgens de bewaartermijn van de betreffende dienst. Cookies hebben een looptijd die in de cookiebanner staat.

10. Je rechten

Op grond van de AVG heb je recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van je gegevens. Ook mag je bezwaar maken, bijvoorbeeld tegen gebruik voor marketing. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken. Mail je verzoek naar info@plandecampagnecontent.nl. We reageren binnen een maand.

11. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang en misbruik: beveiligde verbindingen (https), toegang tot de beheeromgeving alleen voor ons team met persoonlijke accounts en versleuteling waar nodig. Geen enkel systeem is honderd procent veilig, dus absolute beveiliging kunnen we daarom niet garanderen.

12. Klachten

Vind je dat we je persoonsgegevens onjuist of onrechtmatig verwerken? Laat het ons weten, dan lossen we het samen op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

13. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als we nieuwe diensten of tools gaan gebruiken. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Laatste update: 14 oktober 2026.

14. Contact

Plan de Campagne · Peperstraat 21D, 5171 EC Kaatsheuvel · KvK 88765881 · info@plandecampagnecontent.nl · 085 060 6288